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Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB.

El objetivo de este documento es informar al usuario sobre las condiciones y normas de uso de los sitios web de Kozaca S.A. www.red-i.com.ar, www.red-o.com.ar y www.gored.com.ar proporcionan un servicio público para que las personas puedan acceder a información de salud, encontrar un profesional de salud en nuestra lista de profesionales, para buscar servicios para pacientes de una determinada instalación y servicios a profesionales de la salud.

Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta voluntariamente cumplir con las obligaciones de uso. Si no acepta estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar los sitios web y los servicios ofrecidos.

El titular los sitios web tiene el derecho de revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que usted debería revisar estas normas cada vez que ingrese a los mismos.

Los términos “Usted” y “Usuario” se emplean para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que accedan a los sitios web.

1- Información General

  1. www.red-i.com.ar, www.red-o.com.ar y www.gored.com.ar no intentan ser un sustituto de asesoramiento en salud. Los usuarios siempre deben consultar a un proveedor de salud calificado y con licencia ante cualquier pregunta relacionada con algún síntoma. Nunca ignore los consejos médicos, ni demore la búsqueda de una evaluación o tratamiento debido a algo que haya leído o visto en los sitios web.
  2. Kozaca S.A. se reserva el derecho de admisión de profesionales de la salud a la plataforma.
  3. Los usuarios  que envíen preguntas en las páginas web deben tener en cuenta que sus preguntas pueden publicarse en los sitios web mencionados. Al enviar contenido, los usuarios dan su consentimiento para publicar el contenido enviado.
  4. Los usuarios que se comuniquen con un miembro o institución de www.red-i.com.ar, www.red-o.com.ar o www.gored.com.ar a través del sistema de correo electrónico y que acepten suscribirse a nuestro boletín informativo  recibirán actualizaciones ocasionales por correo electrónico sobre recursos útiles relacionados con la salud y el asesoramiento. Se respetará la privacidad del Usuario y la información de contacto o identificación (dirección de correo electrónico, nombre, etc.) no se compartirá con nadie que no sea Miembro o Facilidad con la que el Usuario se contacta.

2- Conducta del usuario

  1. El usuario deberá usar los sitios web mencionados solo para fines legales. El usuario no debe publicar o transmitir a través de los sitios web de Kozaca S.A. cualquier material que viole o infrinja los derechos de los demás, que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad o de los derechos de publicidad, vulgar, obsceno, profano u objetable. No se permitirá ninguna conducta de un Usuario que, a sola discreción de Kozaca S.A., restrinja o inhiba a cualquier Usuario, Miembro o Instalación. El usuario no deberá utilizar este Sitio Web para publicitar o realizar ninguna solicitud comercial, lo que incluye, entre otros, la solicitud de usuarios para convertirse en usuarios de otros servicios de información en línea competitivos con Kozaca S.A..
  2. www.red-i.com.ar, www.red-o.com.ar y www.gored.com.ar contienen material con derechos de autor, marcas comerciales y otra información de propiedad, incluidos, entre otros, texto, fotos, videos, gráficos y sonido. Todo el contenido está protegido por la legislación sobre propiedad industrial e intelectual (Derechos de Autor, copyright, marcas registradas). Todo el Contenido es propiedad de Kozaca S.A., así como de sus proveedores de contenido o de sus clientes, y está protegida por la legislación sobre propiedad industrial e intelectual de Argentina. El uso no autorizado del Contenido puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial.

El usuario no puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados, o de ninguna manera explotar cualquiera de los contenidos. El usuario puede descargar material protegido por derechos de autor para uso personal del Usuario siempre que se incluya el siguiente aviso en dichos materiales: "Derechos de autor: www.red-i.com.ar/www.red-o.com.ar/www.gored.com.ar. Queda prohibida, salvo autorización previa, expresa y por escrito, la transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de esta web, cualquier parte de la misma o de su contenido.

  1. El usuario no deberá cargar, publicar o poner a disposición en los sitios web de Kozaca S.A.  ningún material protegido por derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad sin el permiso expreso del propietario del derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad. El usuario será el único responsable de cualquier daño resultante de cualquier infracción de los derechos de autor, derechos de propiedad o cualquier otro daño resultante de dicha presentación. El usuario también permite que cualquier otro Usuario acceda, vea, almacene o reproduzca el material para uso personal. El usuario otorga a www.red-i.com.ar el derecho de editar, copiar, publicar y distribuir cualquier material disponible en www.red-i.com.ar por el Usuario.
  2. El usuario se hace responsable de sus propias publicaciones y acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones dentro de los sitios web:
  1. Publicar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, o los derechos de confidencialidad o imagen de terceros;
  2. Publicar contenido que sea obsceno, amenazador, acosador, o denigrante hacia otro Usuario o Visitante, o hacia cualquier persona o entidad;
  3. Publicar una imagen o declaración sexualmente explícita; anunciar propaganda o propuestas de negocio
  4. Enviar material que contenga virus u otras rutinas de programación que tengan por objeto dañar, interferir negativamente, interceptar secretamente, o apropiarse de cualquier sistema, datos o información.
  1. Kozaca S.A. prohíbe específicamente cualquier uso de los sitios web, y todos los Usuarios aceptan no utilizar, para lo siguiente:

a) Anunciar datos personales incompletos, falsos o inexactos o datos que no correspondan en su autenticidad.

b) Registrar más de una cuenta correspondiente a una misma persona física o jurídica, salvo excepciones pactadas previamente con Red-i/Red-O/GORed.

c) Borrar o revisar cualquier material anunciado por otra persona o entidad.

d) Usar cualquier mecanismo, software o rutina para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de los sitios web o cualquier actividad que se esté realizando en los mismos.

e) Si posee una contraseña que le permite acceder a un área no pública de este Sitio Web, se prohíbe revelar o compartir su contraseña con terceros o usar su contraseña para cualquier propósito no autorizado.

  1. Kozaca S.A. tendrá el derecho de rescindir inmediatamente la Cuenta de usuario o bloquear el acceso a través de la dirección IP en caso de cualquier conducta por parte del Usuario que Kozaca S.A., a su exclusivo criterio, considere inaceptable, o en el evento de cualquier incumplimiento por parte del Usuario de este Acuerdo.

3- Registro en el Sitio Web

Para brindar servicios de Salud, los profesionales deberán registrarse en el Sitio Web de Kozaca S.A. Para ello deberá aportar sus datos personales. La persona registrada se compromete a brindar información correcta sobre su persona y a actualizarla cada vez que sea necesario. Usted acepta que sus datos sean publicados en el perfil personal de profesional.

Kozaca S.A. no revelará los datos personales de aquellas personas registradas en los sitios web sin su consentimiento previo, salvo situaciones en donde la ley lo exija.

Quien se registre en Red-i/Red-O/GORed se hará responsable de sus datos personales y contraseña. Deberá comunicar inmediatamente a Kozaca S.A. sobre cualquier uso sin autorización de su registro o contraseña.

4- Contenido de los sitios web

Kozaca S.A.  tendrá el derecho, pero no la obligación, de supervisar el contenido de sus sitios web. Estos están como un mero conductor pasivo y no está obligada a censurar las comunicaciones o datos con carácter previo ni una vez que haya sido anunciado por los Usuarios. Kozaca S.A. tendrá el derecho, a su entera discreción, de editar, rechazar la publicación o eliminar cualquier material enviado o publicado en www.red-i.com.ar. Sin perjuicio de lo anterior, Kozaca S.A. tendrá derecho a eliminar cualquier material que, a su exclusivo criterio, considere que infringe las disposiciones del presente documento o que sea objetable.

Cualquier opinión, consejo, declaración u otra información o contenido expresado o puesto a disposición por terceros, son propios del autor y no de Kozaca S.A. Kozaca S.A. no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de ningún contenido. En muchos casos, el contenido disponible a través de los sitios web representa las opiniones y juicios del proveedor. El Usuario o Visitante acepta implícitamente que, al confiar en los contenidos o los datos anunciados por otros Usuarios o Visitantes, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Bajo ninguna circunstancia, Kozaca S.A. se hará responsable por cualquier pérdida o daño causado del Usuario por parte de la información obtenida a través de sus sitios web. Es responsabilidad del Usuario evaluar la exactitud, integridad o utilidad de cualquier información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través de www.red-i.com.ar, www.red-o.com.ar y/o www.gored.com.ar.

Kozaca S.A. tiene el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación y configuración de los sitios web.

Kozaca S.A. está autorizado a suspender la prestación de cualquier servicio sin previo aviso. Se compromete a efectuar el reintegro monetario correspondiente al período de tiempo en que el servicio no fue gozado, dada su finalización o suspensión.

Kozaca S.A. no garantiza la ausencia de cualquier elemento que pueda alterar su sistema informático. Kozaca S.A. no se hace responsable de cualquier perjuicio informático que pueda tener el Usuario.

5- Divulgaciones publicitarias, anuncios y enlaces

www.red-i.com.ar, www.red-o.com.ar, www.gored.com.ar pueden a veces publicitarse en otros sitios web que no son propiedad o están bajo el control de Kozaca S.A. En tales casos, es responsabilidad del otro sitio web hacer cualquier divulgación o representación sobre dicha publicidad.

Kozaca S.A. no es responsable del contenido de los sitios de terceros vinculados, los sitios enmarcados dentro de sus sitios o los anuncios de terceros, y no hace ninguna representación con respecto a su contenido o exactitud. El uso del usuario de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios. Kozaca S.A. no respalda ningún producto anunciado en Red-i, Red-O y/o GORed.

6- Privacidad de los niños

Red-i, Red-O y GORed no están diseñados para atraer a personas menores de 13 años. No recopilamos información de ninguna persona que sepamos que tenga menos de 13 años.

7- Pagos

Usted declara y garantiza que cuando realiza un pago a Kozaca S.A. como parte de nuestro Servicio que (i) cualquier información de débito y crédito que usted suministre es verdadera y completa, (ii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su banco o compañía de tarjeta de débito y crédito, (iii) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los impuestos aplicables, y (iv) si su método de pago inicial es deshonrado, igual pagará los cargos incurridos, incluyendo cualquier recargo en que podamos incurrir debido a dicho pago deshonrado.

Kozaca S.A. tiene el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que considere necesarias para obtener el pago del monto debido. En caso de no recibirlo, Kozaca S.A. tiene el derecho de eliminar al perfil del profesional de su Sitio Web.

Kozaca S.A. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a sus Usuarios.

MercadoPago le brinda servicios a Kozaca S.A. y es allí donde se le pedirá al Usuario la información para efectuar el pago. De esta forma le recomendamos que lea los términos y condiciones de ese servicio.

8- Responsabilidades de los Pacientes

  1. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de proveer información verídica, completa y precisa, incluyendo nombre completo, DNI, fecha de nacimiento, dirección, números de teléfono y sistema de cobertura médica al que pertenece.
  2. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de mantener actualizados todos sus datos personales como también cualquier modificación que tenga su sistema de cobertura médica al que pertenece.
  3. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de proporcionar información verídica, completa y precisa en cuanto a sus antecedentes de salud y su historial clínico, incluyendo su condición actual, sus enfermedades anteriores, sus internaciones previas, medicamentos, vitaminas, productos herbolarios y cualquier otro asunto que tenga que ver con su salud, incluyendo riesgos percibidos a su salud. Si tiene instrucciones sobre su atención médica, usted debe proporcionar una copia a Red Unitas.
  4. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de dar seguimiento para cubrir las necesidades relacionadas con su salud que Red-i no da servicio
  5. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de cumplir y de ser puntual con las citas programadas con el personal profesional y de hacerlo saber con anticipación de no poder cumplir con la cita establecida por los medios indicados por red-i
  6. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de tratar de obtener la información y hacer preguntas cuando no comprenda alguna información o instrucción. Avísenos inmediatamente si no le hemos aclarado por completo toda la información. Si usted cree que no puede cumplir con su plan de tratamiento, tiene la responsabilidad de transmitirlo a su equipo tratante. Usted se responsabiliza si no cumple con su plan de tratamiento.
  7. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de no amenazar, causar daño ni poner a otros en peligro con su comportamiento. Los profesionales de Red-i/Red-O/GORed pueden responder a cualquier acción o amenaza que se perciba como peligrosa avisando a las autoridades adecuadas, que incluye la policía. No se tolerarán las armas en ningún momento. Si no se cumple con esta responsabilidad, puede tener como consecuencia que se reduzcan, restrinjan o cancelen sus servicios.
  8. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de abstenerse de cualquier forma de abuso físico o verbal, que incluye el acoso, de cualquier representante de Kozaca S.A. Si no se cumple con esta RESPONSABILIDAD, puede tener como consecuencia que se reduzcan, restrinjan o cancelen sus servicios.
  9. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de mantener la confidencialidad en cuanto a todos los demás pacientes que vea en grupos, al visitar los lugares y actividades de Red-i/Red-O/GORed.
  10. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de participar en el desarrollo y finalización de su plan de tratamiento junto con los profesionales de Red-i/Red-O/GORed.
  11. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de sus acciones cuando da su consentimiento o rechaza cualquier tratamiento, servicio o terapia.
  12. Usted tiene la RESPONSABILIDAD de abonar el costo de su tratamiento o realizar todos los trámites correspondientes en su servicio de cobertura médica.
  13. Se SOLICITA que usted deje en su casa artículos de valor y que sólo lleve a su atención los elementos necesarios para la consulta. Kozaca S.A. no se responsabiliza por los mismos.
  14. Se SOLICITA que respete todas las indicaciones y reglamentaciones vigentes de Kozaca S.A.

9- Obligaciones de los Profesionales

  1. Usted tiene la OBLIGACIÓN de tratar con respeto al paciente.
  2. Usted tiene la OBLIGACIÓN de explicarle al paciente los objetivos de la terapia.

Compromiso de Privacidad y Uso de Datos

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB.

El objetivo de este documento es informar a los usuarios cómo utilizaremos los datos personales que nos facilite a través de este Sitio Web, sin que sea aplicable a información que obtengamos de cualquier otro modo. Se procura ofrecer a los usuarios una experiencia online segura y con garantías.

Este Compromiso se aplica a Profesionales de la salud inscriptos en el Sitio Web y a Pacientes que quieren recibir servicios de Salud.

Kozaca S.A. no es responsable de las políticas o prácticas sobre privacidad de otros sitios web con los que usted elija enlazarse desde el Sitio Web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos otros sitios web.

Datos de Profesionales de la Salud

Los profesionales de la salud que pertenezcan a Red-i/Red-O/GORed, es decir, que tengan visualización en el Sitio Web, deberán registrarse previamente brindando los datos personales que se le soliciten.

A la vez, Red-i/Red-O/GORed le ofrece la posibilidad de compartir otro tipo de datos como especialidad, marco teórico u otro tipo de descripciones. Si usted brinda esa información se hace responsable de la misma y accede a que Red-i/Red-O/GORed pueda retenerla y utilizarla para distintos fines.

Por otro lado, Red-i/Red-O/GORed puede obtener otro tipo de información a raíz del uso que le da los sitios web, o desde el tipo de computadora que accede a ella. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso y referencias a direcciones de sitios web, si bien esta información no queda vinculada a sus datos personales.

Datos de Visitantes o Pacientes

Aquellas personas que accedan al Sitio Web Red-i/Red-O/GORed para ver la lista de profesionales de salud no deberá brindar ningún dato personal. Solamente deberán inscribirse y brindar sus datos personales aquellas personas que decidan contactar al profesional o sacar un turno a través de Red-i/Red-O/GORed. En ese caso, el Sitio web le solicitará sus datos.

Recomendaciones y obligaciones para el Usuario en general

Esta segmentación aplica tanto para profesionales como para pacientes y visitantes en general de los sitios web Red-i/Red-O/GORed.

Si usted utiliza Red-i/Red-O/GORed, se compromete a hacerse responsable de la información que brinda a la plataforma. Cualquier tipo de información que publique en áreas públicas de los sitios web, podrá ser usada por otras-i no controla ni se hace responsable de lo que un tercero pueda hacer con esa información.

Su información de contacto podrá ser utilizada por Red-i/Red-O/GORed para enviarle actualizaciones o novedades sobre el Sitio Web y temas relacionados al mismo. Si usted no desea recibir correos electrónicos sobre novedades y comunicaciones de Red-i/Red-O/GORed, podrá dar de baja el servicio de correos electrónicos, y continuar utilizando la plataforma. Para ello debe ingresar a bajas@kozaca.com.ar. No obstante, usted se hace responsable de cualquier dato o información relevante que no haya recibido dada esta baja en el servicio.

Red-i/Red-O/GORed ofrece a todos sus usuarios la posibilidad de dejar un comentario sobre el Sitio Web o la experiencia vivida a través de la misma. Red-i/Red-O/GORed tiene el derecho de utilizar esa información para fines publicitarios o puede contactarse con usted para obtener más información relevante, si Kozaca S.A. lo considera necesario.

Revelación de datos personales

Esta segmentación aplica tanto para profesionales como para pacientes y visitantes en general de los sitios web Red-i/Red-O/GORed.

Red a ser muy cauteloso y confidencial con la información y datos personales que su Usuario le brinda. Kozaca S.A. no revelará ningún dato personal, salvo en los siguientes casos:

  1. En caso de ser necesario, Red-i/Red-O/GORed revelará su información confidencial a personas o empresas que Red-i/Red-O/GORed emplee para cumplir con tareas laborales allí dentro. Algunos ejemplos de funciones que podrían emplear personas o empresas dentro de Red-i/Red-O/GORed y requieran o tengan acceso a dicha información son: análisis de datos, investigación de mercado, asistencia en marketing y comunicación, plataformas de procesamiento de pagos, hosting y servidores.
  2. En caso de ser necesario, Red-i/Red-O/GORed revelará dicha información a una autoridad legal, policial o reguladora, en caso de que la ley lo requiera o de que consideremos que es un acto de buena fe. Revelaría datos personales para cumplir requisitos legales, para prevenir un delito o actos peligrosos, de riesgo para sí o para terceros o para proteger los derechos de Red-i/Red-O/GORed.
  3. En caso de que Red-i/Red-O/GORed se disuelva, podrá conceder licencia o vender esa información, con previa aprobación del tribunal. Cada Usuario será informado de esta situación a través de un correo electrónico o publicación en Redes Sociales o Sitio Web de Red-i/Red-O/GORed.

Ninguna de esta empresa o persona (física o jurídica) de Kozaca S.A., podrá revelar esa información a terceros. Kozaca S.A. es y será muy rígido con este tema, no permitirá errores y será muy cauteloso a la hora de brindar o permitir acceso a dicha información.

Kozaca S.A. se conserva el derecho de compartir los datos personales de los usuarios de forma anónima, para publicitar o comunicar sobre sus sitios web.

Actualización o eliminación de datos personales

Usted tiene el derecho de actualizar, cambiar o eliminar sus datos personales cuando lo crea importante o necesario. Ingresando a su Perfil en los sitios web podrá editarlos sin problemas.

Para la eliminación de sus datos personales deberá comunicarse con nosotros a datospersonales@kozaca.com.ar y en menos de 48 horas serán eliminados de los sitios web. De todas formas, tenga en cuenta eliminan sus datos personales, no podrá continuar utilizando el Sitio Web de Red-i/Red-O/GORed. Si es profesional, los usuarios no lo visualizarán como tal y no podrán acceder a usted. Si es paciente, no podrá volver a acceder a los datos de contacto de nuevos profesionales de la salud.

Registro

Para registrarte en la plataforma es necesario que tengas 18 años o más.

En caso de que no los tengas deberás completar con los datos de un tutor o tutora.